サポートが充実!

固定ipサービスを利用するためにはプロバイダなどが用意している有料サービスと契約を結ぶ必要があります。一般家庭で広く利用されている動的ipアドレスに比べてコストがかかってしまうのが難点のひとつなのですが、それだけにコスト以上のメリットが得られるかどうかが固定ipサービスを選択するうえでの重要なポイントになってきます。

とくに固定ipアドレスの場合、管理に手間がかかる、ある程度の知識が必要になるといった問題が出てきます。IT専門のスタッフを確保できる企業ならともかく、中小企業や個人経営の店舗ともなるとなかなかそうした余裕はもてないもの。そういったシチュエーションではサポートがどれだけ充実しているかがポイントになってきます。

NTTフレッツの光回線を活用したocnの固定ipではこのサポート環境の充実が高い評価を得ています。「世界レベルのサポート体制」を掲げており、万一トラブルが発生したときはもちろん、日常のネット利用の中で疑問点や不明な点が発生した場合にも迅速に対応できる環境が用意されています。

問い合わせは電話・メールの両方に対応。急なトラブルの際には電話で問い合わせることができますし、細かい状況を説明しながらわかりやすく解決方法を教えてもらいたい場合にはメールを送ることで詳細なアドバイスを受けることができます。

固定ipサービスではVPNの構築やパソコンの遠隔操作など、動的ipではできないことを積極的に取り込んでいくことでメリットをより多く得ることができるようになります。しかしそうしたメリットを取り入れようとすればするほど専門的な知識や管理が必要になるため、サポート環境の充実が欠かせなくなってくるのです。

ウイルス対策やセキュリティゲートウェイなどのなどのセキュリティ面のオプションサービスも用意されているなど、ネット環境全般の安全対策・サポートが充実しているのも大きな特徴です。「固定ipアドレスに興味があるけどよくわからない」と不安に思っている方はocnの固定ipサービスを検討してみてはいかがでしょうか。